Telefonansage für Placetel
Sie nutzen Placetel und möchten eigene Ansagen einsetzen? Hier finden Sie Mustertexte und allgemeine Hinweise — die genauen Schritte stehen in der Dokumentation Ihres Anbieters.
Telefonansagen mit Placetel
Placetel bietet Cloud-Telefonanlagen für Unternehmen jeder Größe. Eigene Ansagen sind im Standard enthalten.
Die Ansage-Verwaltung finden Sie in der Placetel-Webverwaltung.
Was Sie beachten sollten
- WAV ist das gängige Format.
- Hochladen über die Telefonanlagen-Konfiguration, Bereich Audio.
- Längenbeschränkung beachten — pro Ansage-Typ unterschiedlich.
- Genaue Schritte in der Placetel-Hilfe oder beim Support nachfragen.
Vorlagen für Placetel-Ansagen
Standard-Begrüßung
„Herzlich willkommen bei Müller & Partner. Bitte bleiben Sie dran, wir verbinden Sie gleich.“
Außerhalb Geschäftszeiten
„Vielen Dank für Ihren Anruf. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.“
Mailbox
„Sie haben das Büro von Schmidt & Co erreicht. Bitte hinterlassen Sie nach dem Ton Ihren Namen, Ihre Nummer und Ihr Anliegen.“
Warteschleife
„Bitte bleiben Sie dran — wir nehmen alle Anrufe der Reihe nach entgegen.“
Ansage erstellen und herunterladen
Audio-Datei generieren, dann in Ihrer Anlage hochladen.
Häufige Fragen
Welches Format akzeptiert Placetel?
WAV mit Standard-Settings (44,1 kHz, 16 bit) funktioniert sicher.
Pro Ansage-Typ unterschiedliche Dateien?
Ja — Begrüßung, Warteschleife, Mailbox sind separate Slots.
Kann ich pro Mitarbeiter eigene Ansagen?
Bei den meisten Tarifen ja.
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