Telefonansage für Rechtsanwalt / Kanzlei
Mandanten und Gerichte rufen an. Eine seriöse, klare Ansage zeigt, wann Sie erreichbar sind und welche Wege es bei dringenden Sachen gibt.
Wann eine Telefonansage in Ihrer Branche hilft
In der Kanzlei sind Anwälte oft im Mandantengespräch oder vor Gericht. Eine Telefonansage übernimmt die erste Filterung — und nimmt dem Sekretariat Rückfragen ab.
Wichtig: keine Rechtsberatung in der Ansage. Auch kein Werben für bestimmte Mandate.
Was in Ihre Ansage gehört
- Kanzleiname und Rechtsanwaltsname
- Sprechzeiten / Erreichbarkeit
- Hinweis: keine Rechtsberatung am Telefon ohne Mandat
- Vertretung im Urlaub oder bei Verhinderung
- Optional: Hinweis auf Sekretariat / E-Mail
Telefonansagen — Rechtsanwalt
Standard
„Kanzlei Dr. Müller, Rechtsanwalt. Sie erreichen unser Sekretariat Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht.“
Mit Hinweis auf Sekretariat
„Sie sind verbunden mit der Kanzlei Schmidt. Termine und Anfragen nimmt unser Sekretariat unter Durchwahl 10 entgegen — Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.“
Außerhalb Sprechzeiten
„Sie haben die Kanzlei Weber außerhalb unserer Sprechzeiten erreicht. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht. In Eilfällen erreichen Sie uns über unser Notfall-Sekretariat unter 089 1234567.“
Vertretung
„Rechtsanwalt Dr. König ist bis zum 15. April nicht in der Kanzlei. Mandanten wenden sich in dieser Zeit bitte an Kollegin Frau Berger unter 030 9876543.“
Sehr knapp
„Sie haben die Kanzlei Hoffmann erreicht. Bitte sprechen Sie Ihren Namen, Ihre Nummer und Ihr Anliegen nach dem Ton.“
Ansage anpassen und sprechen lassen
Vorlage übernehmen, Stimme wählen, Audio herunterladen.
Häufige Fragen
Welche Stimme passt für eine Anwaltskanzlei?
Sachlich, klar, seriös. Erwachsene Stimme — nicht zu jugendlich.
Darf ich Rechtsberatung am Telefon ankündigen?
Nein, keine kostenfreien Rechtsberatungen versprechen. Außer Sie bieten das wirklich pauschal an.
Soll ich Fachgebiet erwähnen?
Wenn die Kanzlei spezialisiert ist (z. B. Familienrecht), kann das hilfreich sein. Aber knapp halten.
Was ist mit Mandantengeheimnis?
Standard-Mailbox-Hinweise reichen. Die Schweigepflicht gilt rechtlich, muss nicht in der Ansage stehen.
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