Geschäftszeiten-Ansage — Vorlagen
Eine Ansage, die nur die Geschäftszeiten nennt — kompakt, praktisch, das ganze Jahr nutzbar.
Was gehört in eine Geschäftszeiten-Ansage?
Die Geschäftszeiten-Ansage ist die einfachste Telefonansage überhaupt. Sie sagt: Wann sind wir da, wann nicht.
Praktisch für alle, die keine Mailbox brauchen, aber nicht einfach Schweigen am Telefon haben wollen.
Geschäftszeiten-Ansage — Vorlagen
Standard
„Vielen Dank für Ihren Anruf. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.“
Mit Wochenende
„Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Am Wochenende haben wir geschlossen.“
Geteilter Tag
„Unsere Sprechzeiten sind Montag bis Freitag von 8 bis 12 und von 14 bis 18 Uhr.“
Mit Mittagspause
„Wir sind Montag bis Freitag von 9 bis 13 und von 14 bis 17 Uhr für Sie da.“
Wechselnde Zeiten
„Sie haben das Büro von Müller & Partner erreicht. Unsere Geschäftszeiten finden Sie auf unserer Website www.mueller-partner.de.“
Vorlage anpassen und sprechen lassen
Wählen Sie eine Vorlage und lassen Sie es mit KI sprechen.
Häufige Fragen
Wie genau sollte ich die Zeiten nennen?
So genau wie sie wirklich sind. Falsche Zeiten verärgern Anrufer.
Soll ich Wochenenden erwähnen?
Optional. Wenn Sie nicht erwähnen, gehen Anrufer davon aus, dass Sie geschlossen haben.
Was, wenn meine Zeiten oft wechseln?
Dann verweisen Sie auf die Website. Eine Ansage muss nicht alle Details enthalten.
Häufige Fehler bei der Geschäftszeiten-Ansage
Veraltete Öffnungszeiten
Änderungen werden im Webauftritt oft schneller gepflegt als in der Telefonansage. Routineprüfung einmal pro Quartal verhindert Falschauskunft.
Sommer- und Winteröffnung nicht differenziert
Wenn sich Öffnungszeiten saisonal ändern, gehört das in die Ansage – sonst rufen Anrufer im falschen Zeitfenster an.
Mittagspause vergessen
Praxen und Handwerk haben oft eine Mittagspause. Wenn die Ansage nur Vor- und Nachmittag nennt, wirkt es wie eine durchgängige Erreichbarkeit.
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